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Orange The Client/증상분석

Intel Wi-Fi 6E AX211 160Mhz 연결 끊어짐

by Orange labs 2024. 2. 21.

증상

 

2024년 1월 어느날 부터 WiFi가 자꾸 끊어짐. 

 

추측

 

해당 시점에 윈도우 업데이트 수행됨. 이 과정에서 업데이트된 네트워크 드라이버가 문제를 일으킨 걸로 보입니다.

 

윈도우 업데이트에서 제공하는 네트워크 드라이버가 인텔의 최신 드라이버가 아닐 수 있습니다. 

MS에선 나름대로 검증된 네트워크 드라이버를 윈도우 업데이트에 탑재하고 오히려 이게 개별 PC에선 문제가 될 수 있습니다. 

 

구글링에서 아래와 같은 글을 찾았습니다. 

5GHz WiFi에 붙은 경우 Intel Wi-Fi 6E AX211 160Mhz 연결이 끊어지는 현상 발생되며 당시 가장 최신인  Intel wireless driver 22.240.0.6 를 설치함으로써 해결됐다. 

 

해결됨: Re: Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz (Netwtw12) error internet connection drop on 5ghz - 2페이지 - Intel Community

 

Re: Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz (Netwtw12) error internet connection drop on 5ghz

I am having the same issue as Smooth.   Mobo is Gigabyte Z690 UD AX with Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz.   Intermittent drop outs and error Netwtw12 in the event viewer.   Disconnects happen on both 5G and 2.4 bands.   Latest drivers installed. 

community.intel.com

 

해결 방법

아래 인텔의 드라이버 다운로드 페이지로 가셔서 

1. 가장 최신 버전으로 설치. 문제 없으면 그냥 쓰시면 되고 

2. 문제 발생시 22.240.0 으로 설치.

 

인텔® 무선 어댑터용 Windows 10 및 Windows® 11* Wi-Fi 드라이버 (intel.co.kr)

 

인텔® 무선 어댑터용 Windows 10 및 Windows® 11* Wi-Fi 드라이버

이 다운로드 레코드는 인텔 Wi-Fi 6E/Wi-Fi 6 및 인텔® 9000 시리즈 무선 어댑터용 Windows 10 및 Windows® 11* WiFi 패키지 드라이버 22.240.0을 설치합니다.

www.intel.co.kr