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에이전트 자산 정보 남다른 자산 정보. PC 하드웨어 소프트웨어 정보도 성능, 장애 정보와 연결해 실시간으로 보여줍니다.어느 목록에서나 사용자를 선택하면 사용자 PC에 설치된 에이전트에서 보낸 자산 정보 화면으로 진입합니다.   에이전트 정보    정보 표시 아이콘 매니저는 기본적으로 서버에 저장된 에이전트의 과거 자산 정보를 표시하며 수집된 시각과 정보 제공자를 표시합니다.   Orange The Client는 강력한 실시간 구조로 대상 에이전트가 online인 경우 명령 수집 명령을 발송합니다.   에이전트에서 바로 지금 수집한 정보가 도착하면 수집된 시각과 정보 제공자는 아래와 같이 변경됩니다.    에이전트의 성능 정보를 표시해 성능, 장애 모니터링을 위한 도구로서 오히려 더 부하를 발생시키지 않을까라는 관리자의 불.. 2024. 9. 30.
Live CMD 회사 내 임직원 PC의 문제를 원격으로 자세하게 확인하거나 관련 프로그램들의 파일들을 분석하고 싶다면?Orange The Client는 Live CMD를 통해 시스템에 제공해주지 않는 더 자세한 정보, 추가적인 명령과 필요한 파일을 수집할 수 있습니다.  매니저 UI에서 원격으로 사용자 PC의 윈도우 CMD를 호출해 사용할 수 있는 기능입니다.단, 보안과 사용자 정보 노출 방지를 위해 사용에 제한이 있습니다. Live CMD에서 사용된 모든 명령과 응답은 관리자 로그에 저장됩니다.관리자 로그는 삭제할 수 없습니다.에이전트는 매번 명령이 수행될 때마다 명령을 내린 관리자 권한을 확인하며 권한 없는 관리자 접근 시 에이전트는 처리를 거부합니다.윈도우 CMD에서 사용 가능한 명령은 고객사 요청에 따라 제한해드.. 2024. 9. 30.
매니저 기본 에이전트 배포 및 설치 매니저 설치 후 첫 화면에서 매니저 연결 가능한 에이전트를 다운로드 받거나 다운로드 받을 수 있는 URL을 받을 수 있습니다. 매니저 로그온  설치후 기본 아이디는 orange, 비밀번호는 orange_p@ss로 설정되며 로그온 후 비밀번호를 변경 창이 표시됩니다.   비밀번호는 숫자, 특수문자 각 1자 이상 영문은 2자 이상 포함된 8자 이상 문자열로 사용해야 하며 공백이 없어야 합니다.  3회 이상 로그온 정보가 틀릴 경우 해당 관리자 계정은 1시간 동안 접근할 수 없도록 잠기게 됩니다.  홈 화면   설정  설정매니저 서버  에이전트는 2개의 서버 중 자신이 연결 가능한 서버로 연결합니다. 노트북 사용자가 사내, 사외에서 번갈아 사용하면 에이전트는 상태에 따라 접근 가능한 서.. 2024. 9. 29.
기업 용 PC 성능 저하, 장애 분석을 위한 Orange The Client 매니저 기업의 관리자는 Orange The Client 매니저를 기업의 모든 PC들에서 발생되는 성능 저하, 장애 분석을 중앙 관리할 수 있으며 Orange The Client는 연 구독 방식, 합리적 가격으로 제공됩니다. 실시간 성능/장애 모니터링   수치화된 데이터 제시(증상, 솔루션간 영향도, 외부 환경 요소등)  자동화 데이터 집계 및 실시간 처리 구조  Orange The Client만의 독특한 네트워크 구조로 대상 PC가 NAT안에 있어도 관리자는 매니저UI를 통해 원격으로 즉시 조치 명령을 내릴 수 있습니다.   부담 없는 트래픽 사용량과 서버 부하  매니저 서버는 정제된 통계 데이터만 실시간 저장해 네트워크 트래픽 사용량이 적고 서버의 반응이 빠릅니다.세부적인 로우 데이터들은 에이전트 - 매니저 .. 2024. 9. 29.
그리드 검색 필터 및 데이터 정렬 설정 검색 필터  Orange The Client 의 매니저 및 에이전트 UI 에서 제공하는 모든 그리드는 검색 필터를 제공합니다. 각 컬럼에 마우스를 대면 아래와 같이 검색 필터 창을 호출하는 표시가 나타납니다.  검색 필터는 다중으로 설정되며 이후 실시간 변경되는 부분은 검색 필터에 해당되는 데이터만 표시됩니다.   정렬  검색 필터 창을 호출하는 표시 외 부분을 누르면 오름차순, 내린차순 정렬이 변경되며 정렬이 설정되면 아래(내림차순) 또는 위(오름차순) 방향 화살표가 표시됩니다. 2024. 9. 29.
관리자 로그 관리자가 매니저 UI에서 한 주요 행동에 대한 로그를 남깁니다.남겨진 로그는 삭제할 수 없으니 모든 행동에 대해 관리자는 주의 하셔야 합니다.  특히 사용자 개인 정보 관련 민감한 부분이 될 수 있는 Live Agent와 Live Cmd 기능 사용시 주고 받은 모든 내용이 관리자 로그로 기록됩니다. 2024. 9. 29.
수집 파일 관리 프로세스 크래시 및 BSOD 발생시 자동수집되며 수집 내용은 아래와 같이 구성됩니다.  문제가 발생된 실행파일과 메모리 덤프 파일문제를 일으킨 파일WinDbg 분석서Orange The Client 자체 분석 파일 에이전트로부터 자동수집된 증상 관련 파일은 크기가 클 수 있으므로 주기적으로 불필요한 업로드 파일은 삭제를 해주셔야 합니다. 업로드 파일 삭제시 해당 파일은 서버에서 삭제돼 서버 공간이 확보되지만 업로드 됐다는 기록은 여전히 남아 있습니다. 2024. 9. 29.
에이전트 타임라인 2024. 9. 29.
에이전트 증상 2024. 9. 29.
Live Agent 2024. 9. 29.